سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة NeuronAir

تلتزم شركة NeuronAir بشدة بحماية خصوصية عملائها وكل مستخدمي الإنترنت الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا. فيما يلي معلومات توضح دعمنا المستمر للإدارة المسؤولة لمعلومات المستهلك.

يسري اعتبارًا من 1 أكتوبر 2018

المعلومات الواردة أدناه مطلوبة وفقًا لقانون المنطقة الاقتصادية الأوروبية فيما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات. الشروط الواردة أدناه تخدم عملاء المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها بالإضافة إلى الشروط الواردة في بقية السياسة.

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، مراقب البيانات هو شركة Brohan Sharing Logistics - الطابق الأرضي - مبنى Krypto Lab - مدينة مصدر - أبو ظبي - الإمارات العربية المتحدة

هاتف: +971502367800

ص.ب 64049

  ويتم تنظيمها لأغراض حماية البيانات بموجب قانون البيانات الأمريكي. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، فيرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات (DPO) لدينا على contact@NeuronAir.net

بروهان شيرينج لوجيستيكس – الطابق الأرضي – مبنى كريبتو لاب – مدينة مصدر – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة

هاتف: +971502367800

ص.ب 64049

إذا كنت يونيسيرفيسز حول كيفية معالجتنا لبياناتك أو كيفية استجابتنا لطلب أو شكوى، فلديك الحق في تقديم شكوى إلينا على

بروهان شيرينج لوجيستيكس – الطابق الأرضي – مبنى كريبتو لاب – مدينة مصدر – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة

هاتف: +971502367800

ص.ب 64049

تلتزم شركة NeuronAir بشدة بحماية خصوصية عملائها وكل مستخدمي الإنترنت الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا. فيما يلي معلومات توضح دعمنا المستمر للإدارة المسؤولة لمعلومات المستهلك؟

معلومات العميل

أثناء عملية تقديم الخدمة لك عبر هذه الخدمة، نقوم بجمع معلومات تعريفية شخصية عنك مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والهويات الوطنية والصور الشخصية للهوية أو عنوان البريد الإلكتروني أثناء عملية التسجيل في هذه الخدمة. ومع ذلك، قد نحصل أو لا نحصل على بعض أنواع المعلومات غير الشخصية مثل موفر خدمة الإنترنت الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت، ونوع هاتفك، ونوع نظام تشغيل الهاتف الذي تستخدمه (Macintosh أو Windows، على سبيل المثال) أو ما هي دقة الشاشة التي تستخدمها. يتم استخدام المعلومات التي نجمعها بغرض تحسين تجربة التصفح الخاصة بك على هذه الخدمات.

في بعض الحالات، قد تقوم طوعًا بتقديم معلومات شخصية ردًا على استطلاع أو التسجيل في العروض الترويجية أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تحسين تجربة المستخدم. إذا حدث ذلك، فلن نستخدم هذه المعلومات الشخصية تحت أي ظرف من الظروف لأي أغراض أخرى غير تلك التي قدمتها من أجلها.

سنحتفظ بجميع المعلومات التي تخزنها على خدماتنا طالما أننا بحاجة إليها لتزويدك بالخدمات. إذا قمت بحذف حسابك، فسيتم حذف هذه المعلومات أيضًا إلا إذا لزم الأمر، للامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات القانونية.

كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها

يجوز لنا استخدام المعلومات الموضحة أعلاه من أجل:

إرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية ووسائل الاتصال الأخرى إليك؛

إنشاء وإدارة حساب NeuronAir الخاص بك؛

التواصل معك بشأن وتنظيم حساب NeuronAir الخاص بك

الرد على استفساراتك حول NeuronAir ;

لمتابعة استفساراتكم؛

التعامل التجاري مع عملاء NeuronAir

إجراء تحليلات البيانات (بما في ذلك أبحاث السوق والمستهلك، وتحليلات الأثر الاقتصادي، والتحليلات الديموغرافية وإخفاء الهوية وتجميع المعلومات الشخصية)؛

تشغيل وتقييم وتحسين خدمات NeuronAir

لطلب التقييمات والمراجعات لتجربتك معنا من أجل خدمتك بشكل أفضل؛ و

الامتثال للمتطلبات القانونية المرخصة للخدمات وإنفاذها، ومعايير الصناعة ذات الصلة وسياساتنا، بما في ذلك شروط الاستخدام الخاصة بنا.

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات بطرق أخرى نقدم لها إشعارًا محددًا في وقت جمعها.

لا نحصل نحن أو أي طرف ثالث في خدماتنا على معلومات شخصية حول أنشطة مستخدمينا عبر الإنترنت، مع مرور الوقت وعبر مواقع الطرف الثالث

المعلومات التي نشاركها

لن نشارك المعلومات الشخصية التي تقدمها باستثناء (أ) ما هو مسموح به بموجب سياسة الخصوصية هذه (ب) إذا كان ذلك للغرض (الأغراض) الذي قدمته؛ (ج) بموافقتك؛ (د) وفقًا لما يقتضيه القانون أو كما نعتقد أنه ضروري لحماية شركتنا أو الآخرين من الإصابة (على سبيل المثال، استجابة لأمر محكمة أو أمر استدعاء، أو استجابة لطلب وكالة إنفاذ القانون، أو عندما نعتقد أن شخصًا ما هو التسبب، أو على وشك التسبب، في إصابة أو التدخل في حقوق أو ممتلكات شخص آخر)؛ (هـ) مع أشخاص أو شركات أخرى أو مؤسسات تابعة أو ذات صلة نتعاقد معها لتنفيذ عمليات الخدمات الداخلية أو أنشطتنا التجارية (على سبيل المثال، مقاولو الطرف الثالث (و) و/أو لإعلامك عندما نجري تغييرات على هذا سياسة.

قد تتغير احتياجات أعمالنا من وقت لآخر ونحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع سياسة الخصوصية هذه، دون الحصول أولاً على موافقتك على القيام بذلك. إذا كانت الاستخدامات المقصودة تختلف عن هذه السياسة، فسنسعى للحصول على موافقتك في المكان الذي يتم فيه جمع المعلومات إما عن طريق طريقة "الاشتراك" أو "إلغاء الاشتراك"، أو بوسائل أخرى (مثل إرسال رسالة إليك بريد إلكتروني).

في بعض الأحيان يكون لمقاولي العمليات والصيانة لدينا إمكانية وصول محدودة إلى معلوماتك الشخصية أثناء تقديم المنتجات أو الخدمات لنا. يشمل هؤلاء المقاولون البائعين والموردين الذين يزودوننا بتكنولوجيا و/أو خدمات و/أو محتوى توزيع البريد الإلكتروني لتشغيل موقعنا وصيانته. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المقاولين على المعلومات الضرورية بشكل معقول للمقاول لأداء وظيفته المحدودة لهذا الموقع. نطلب أيضًا تعاقديًا من مقاولي العمليات والصيانة لدينا 1) حماية خصوصية معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، و2) عدم استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير تزويدنا بالخدمات كما يقتضي القانون.

متى نشارك معلوماتك/بياناتك؟

في بعض الأحيان، نقوم بنقل المعلومات إلى مقاولين خارجيين بما في ذلك أشخاص في بلدان أخرى يساعدوننا في تشغيل موقعنا. ومن خلال إعطائنا معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على مثل هذه الإفصاحات. عندما ننقل معلومات إلى أشخاص في بلدان أخرى، نعتقد أن متلقي هذه المعلومات يخضعون لقانون أو مخطط ملزم أو عقد يدعم بشكل فعال مبادئ التعامل العادل مع المعلومات المشابهة للقوانين من جميع النواحي المادية. سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية المسؤولة عن الخدمات التي توفر الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية إلى المستلمين في بلدان أخرى غير تلك التي قدمت فيها المعلومات.

يجب أن تدرك أنه عند مشاركة معلوماتك، قد يتم نقلها وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يرجى ملاحظة أنه عندما يتم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا توفر البلدان غير الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية كما هو متاح في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ستتخذ NeuronAir تدابير مختلفة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

تقييم الإجراءات الأمنية المتخذة في أي مكان يتم نقل بياناتك إليه؛

وجود شروط عقد مناسبة تُلزم معالج البيانات بالمعالجة فقط وفقًا لتعليماتنا؛ و

وجود إجراءات المراقبة والإبلاغ والحل فيما يتعلق بالأمن المستمر.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

تحتفظ NeuronAir بمعلوماتك كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة الجديدة لحماية البيانات ("GDPR") و/أو وفقًا لسياسات وإجراءات NeuronAir الداخلية لأغراض منع النشاط الاحتيالي وإدارة المخاطر والأمن. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب معنا، سنحتفظ بالمعلومات التي تخزنها على خدماتنا طالما أن حسابك موجود أو طالما أننا بحاجة إليه لتزويدك بالخدمات. إذا قمت بحذف حسابك، فسنبدأ في حذف هذه المعلومات بعد 30 يومًا. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بشكل دوري بمراجعة مدى ضرورة الاحتفاظ ببياناتك.

حقوقك

وفقًا لما تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، لديك العديد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية الموضحة بمزيد من التفاصيل أدناه. يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على شركة بروهان شيرينج لوجيستيكس – الطابق الأرضي – مبنى كريبتو لاب – مدينة مصدر – أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة

هاتف: +971502367800

ص.ب 64049

الوصول إلى البيانات الخاصة بك

يمكنك أن تطلب منا:

تأكيد ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

أعطيك نسخة من تلك البيانات

تزويدك بمعلومات أخرى حول بياناتك الشخصية مثل البيانات التي لدينا، والغرض الذي نستخدمها من أجله، ومن نكشف عنها، وما إذا كنا ننقلها إلى الخارج وكيف نحميها، ومدة احتفاظنا بها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها وكيف يمكنك تقديم شكوى، ومن أين حصلنا على بياناتك وما إذا كنا ننفذ أي عملية اتخاذ قرار أو تصنيف آليًا. نهدف إلى تزويدك بكل هذه المعلومات في سياسة الخصوصية هذه، على الرغم من أنه إذا كان هناك أي شيء غير واضح، فيرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا على contact.NeuronAir.net

تصحيح بياناتك

يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة. هذا هو مجانا.

إذا لم نتمكن من اتخاذ إجراء بشأن طلب لتصحيح بياناتك، فسنخبرك ونشرح لك سبب ذلك.

إذا قمنا بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة، فسنخبرهم عن محو بياناتك ما لم يكن ذلك مستحيلًا أو قد ينطوي على جهد غير متناسب.

تقييد معالجة بياناتك

يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية في بعض الظروف، مجانًا. وهذا ليس حقا مطلقا. إذا كانت المعالجة مقيدة، فيمكننا تخزين البيانات والاحتفاظ بالمعلومات الكافية للتأكد من احترام التقييد، ولكن لا يمكننا معالجة بياناتك بشكل أكبر.

يمكنك تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

إذا اعترضت على دقة بياناتك، فسوف نقوم بتقييد المعالجة حتى نتأكد من دقة البيانات؛

إذا كنت تعترض على معالجتنا ونحن ندرس هذا الاعتراض؛

إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك لا تريد منا مسح بياناتك؛

إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية ولكنك تحتاج إلى البيانات لإنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا كشفنا عن البيانات لطرف ثالث، فسنبلغهم بالقيود ما لم يكن ذلك مستحيلًا أو يتطلب جهدًا غير متناسب. سنخبرك إذا قررنا رفع القيود المفروضة على معالجة بياناتك.

الاعتراض على معالجة بياناتك

إن الاعتراض على معالجة بياناتك مجاني. لا يعد هذا حقًا مطلقًا ولكن يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك حيثما تكون:

على أساس المصالح المشروعة؛ أو

لأغراض البحث العلمي/التاريخي والإحصاء.

سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك، أو ما لم نعالج البيانات لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر. سوف نتوقف بمجرد أن نتلقى طلبك. لا توجد استثناءات أو أسباب تجعلنا نرفض.

ما هي ملفات تعريف الارتباط ولماذا نستخدمها؟

نحن، وكذلك معظم الخدمات، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك على الويب. لا يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للتعرف عليك شخصيًا بأي شكل من الأشكال.

ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يتم إرساله إلى متصفحك من خادم الويب العالمي. يمكن أن تكون كتلة البيانات هذه أي شيء، أو معرف مستخدم فريد يتم إنشاؤه بواسطة الخادم، أو التاريخ والوقت الحاليين، أو عنوان IP الخاص بمكان تسجيل المتصفح على الشبكة أو أي مجموعة أخرى من البيانات التي تريدها.

بعد أن يتلقى المتصفح ملف تعريف الارتباط، فإنه سيرسل ملف تعريف الارتباط هذا إلى الخادم الذي قام بتعيينه عندما تكون الخدمات مناسبة ومطلوبة/مطلوبة. سيرسل المتصفح ملف تعريف الارتباط فقط إلى الخادم الذي قام بتعيينه في الأصل. وهذا يعني أن الخادم لا يمكنه معرفة ما إذا كان متصفحك يحتوي على ملفات تعريف الارتباط التي أرسلتها المواقع الأخرى.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين إعداداتك وتفضيلاتك، ولتقديم المعلومات الأكثر صلة بك. لا يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه في نظامنا، حيث إنها ضرورية لتقديم المعلومات الصحيحة. يمكنك ضبط متصفحك على حظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن بعد ذلك لن تعمل بعض أجزاء الموقع.

الأمانة و أمبير؛ خصوصية

لا يمكن استخدام ملف تعريف ارتباط HTTP للحصول على بيانات من محرك الأقراص الثابتة المحمول لديك أو الحصول على عنوان بريدك الإلكتروني أو سرقة معلومات حساسة عن شخصك.

نعتقد أن ملفات تعريف الارتباط غير ضارة، وستكون في النهاية مفيدة للجميع (المستخدمين النهائيين، وكذلك منشئي المواقع) من اتحاد شبكة الويب العالمية: "لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لسرقة معلومات عنك أو عن نظام الكمبيوتر الخاص بك."

نقل البيانات

في بعض الأحيان، نقوم بنقل المعلومات إلى مقاولين خارجيين بما في ذلك أشخاص في بلدان أخرى يساعدوننا في تشغيل موقعنا. ومن خلال إعطائنا معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على مثل هذه الإفصاحات. عندما ننقل معلومات إلى أشخاص في بلدان أخرى، نعتقد أن متلقي هذه المعلومات يخضعون لقانون أو مخطط ملزم أو عقد يدعم بشكل فعال مبادئ التعامل العادل مع المعلومات المشابهة للقوانين من جميع النواحي المادية. سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية المسؤولة عن الخدمات التي توفر الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية إلى المستلمين في بلدان أخرى غير تلك التي قدمت فيها المعلومات.

ما مدى أمان المعلومات التي تقدمها لنا؟

من المهم بالنسبة لك الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى هاتفك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام هاتف محمول مشترك.

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك أثناء النقل باستخدام برنامج طبقة المقابس الآمنة (SSL)، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها.

نقوم بمعالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة آمنة يسمى PayPal ولا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية أو معالجتها سواء على أي من خوادمنا.

نحن نتخذ كل الاحتياطات المعقولة لتأمين المعلومات الشخصية داخل كل من أجهزة الكمبيوتر والمباني المادية الخاصة بها.

يعد أمان معلوماتك الشخصية أمرًا أساسيًا بالنسبة لنا. نحن نتبع معايير الصناعة العالمية لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو الاستلام. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني. لذلك، بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

المستخدمين غير الأمريكيين

خادمنا مستضاف في الولايات المتحدة. إذا كنت تقوم بالوصول إلى موقع الويب من ولاية قضائية لديها قوانين أو لوائح خصوصية تختلف عن قوانين حماية البيانات الأمريكية، فيرجى العلم أنه من خلال الاستخدام المستمر للموقع، فإنك تقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة وأنت توافق على النقل.

خصوصية الأطفال

حماية خصوصية الأطفال أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. يُعرّف قانون خصوصية الأطفال وحمايتهم عبر الإنترنت لعام 1998 ("COPPA") "الطفل" بأنه أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. نحن نلتزم بشدة بـ COPPA. لهذا السبب، نحن لا نجمع أو نحتفظ بالمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال خدماتنا من أولئك الذين نعرف بالفعل أنهم أقل من 18 عامًا، ولم يتم تصميم أي جزء من خدماتنا أو خدماتنا لجذب أي شخص أقل من 18 عامًا، ولا نجمع المعلومات الشخصية أو نستخدمها عن قصد القاصرين لأغراض التسويق. يرجى ملاحظة أنه إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي. إذا كانت لديك مخاوف بشأن هذه الخدمات أو خدماتها، وإذا كنت تعتقد أن طفلك الذي يقل عمره عن 18 عامًا قد تمكن من الوصول إلى خدماتنا دون إذنك، فيمكنك الاتصال بنا مباشرة على:

contact@NeuronAir.com

بروهان تقاسم اللوجستية 

هاتف: +971502367800

ص.ب 64049 – دبي – الإمارات العربية المتحدة